Den 27. september 2023 fik jeg en helprotese i overmunden og en delprotese i undermunden. Dermed begyndte 4 måneders lidelser og mareridt. Trods næsten ugentlige besøg hos Ninna Nielsen var hun ikke i stand til at løse problemet. Nu har jeg valgt en anden tekniker til at ordne nye proteser. Jeg oplevede behandlingsforløbet som uprofessionelt. Jeg følte mig utryg, fordi Ninna Nielsen ikke kunne løse problemet. Mine lidelser har været ubeskrivelige. Når jeg skulle spise gjorde proteserne ubeskriveligt ondt og de klaprede. Hvis jeg ikke benyttede Protefix i overmunden til at holde protesen på plads med, faldt den ustandseligt ned. Delprotesen i undermunden var et mareridt af smerter. Jeg fik en anden tekniker til at se på Ninna Nielsens arbejde. Denne viste mig, at Ninna Nielsen havde slebet delprotesen i den ene side helt ned, så stålet neden under var synligt. Jeg fik besked på, at den skulle laves om. Nu er jeg heldigvis kommet ud af mit livs værste mareridt. På baggrund af mine oplevelser med Ninna Nielsen kan jeg ikke anbefale hende til andre. Sofie Bækgaard.