Vi fik et tilbud om udskiftning af varmtvandsbeholder på jordvarmeanlæg. Tilbudet lød på ca. 25.000,-. Jeg syntes det var dyrt, men vi acceptere. Vi fik beholderen installeret. Desværre var rørføringen forkert, så jeg ikke kunne måle tilbageløbs-temperaturen på mit radiatorvand, hvilket bevirkede, at jeg ikke fik varme nok i huset. Jeg tilbageholdt 5000,- og de lovede at udbedre skaden. Der gik næsten et halvt år for Rex Naturvarme fik taget sig sammen til at udbedre fejlen. Til trods for, at det var Rex Naturvarme, der ikke mente de havde tid før, så mente de jeg skulle betale (åger)renter af de 5000,- ( de fik de 5000,- og ikke en skid mere) Den beholder de installerede, var desværre ikke en der passede til mit anlæg. Det betyder, at det varme vand ikke kan blive mere end 49 grader, hvilket er for lidt til at dræbe evt. legionærsyge-bakterier. Det er efter Rex Naturvarmes mening min egen skyld: Jeg kunne bare have bedt om en ande beholder (det var deres ekspert der foreslog beholderen). Desværre er IVT der leverede beholderen af samme mening (jeg burde vide de to elementer ikke passede sammen!!) Nå! tænkte jeg. Jeg klager for Rex Køleinventar, som jeg havde ringet til, er medlem af garantiordningen. Desværre viste det sig, at jeg var blevet 'omstillet' til Rex Naturvarme som ikke medlem af garantiordningen. Så da jeg talte med Garantiordningen, fik jeg den besked, at Rex Naturvarme ikke følger henstillinger fra dem, så jeg kunne godt glemme at klage. Derfor advarer jeg mod dette svindlerfirma.